Unternehmen treffen täglich Entscheidungen auf Basis unvollständiger, widersprüchlicher oder gezielt verzerrter Informationen.

In diesem Workshop lernen Führungskräfte und Entscheidungsträger, Gespräche systematisch zu steuern, zuverlässige Informationen zu gewinnen und zwischen belastbaren Aussagen und Täuschungsversuchen zu unterscheiden. Sie erkennen Ausweichmanöver, Andeutungen oder Ablenkungsversuche frühzeitig – und bringen das Gespräch sicher wieder auf Kurs.

Gleichzeitig geht es um eine häufig unterschätzte zweite Seite erfolgreicher Gesprächsführung: Wie führe ich ein Gespräch so, dass mein Gegenüber bereit ist, auch unangenehme Wahrheiten auszusprechen? Denn wer schlechte Nachrichten bestraft, bekommt irgendwann keine mehr. Gute Gesprächsführung dient deshalb nicht nur dazu, Lügen zu erkennen, sondern schafft auch Bedingungen, unter denen Ehrlichkeit wahrscheinlicher wird.

Workshop-Inhalte

• 20 bewährte Fragetechniken für Verhandlung, HR, Compliance und Vertrieb
• Power-Fragen, die Gesprächsdynamiken verändern und neue Informationen freisetzen
• Aktives Zuhören zur Identifikation von Unstimmigkeiten und Informationslücken
• Unterscheidung belastbarer Aussagen von Täuschungsversuchen
• Neutralisierung von Ablenkungsmanövern und Nebenkriegsschauplätzen
• Gesprächstechniken, die ehrliche Antworten auch bei unangenehmen Themen erleichtern
• Umgang mit schlechten Nachrichten, Fehlern und kritischen Informationen
• Ehrlichkeit und strategische Diskretion: Warum nicht alles zu sagen noch keine Lüge ist

Der Workshop verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse aus Kommunikations-, Vernehmungs- und Verhandlungsforschung mit praxisnahen Erfahrungen aus Ermittlung, Regulierung und internationalen Verhandlungen. Die Teilnehmer lernen nicht nur, Informationen kritisch zu prüfen, sondern auch Gespräche so zu gestalten, dass sie schneller zu belastbaren und ehrlichen Antworten gelangen.

Für wen geeignet?

Ideal für C-Level, Führungskräfte, HR, Compliance, Vertrieb und Einkauf – für alle, die anspruchsvolle Gespräche führen und Entscheidungen auf möglichst verlässliche Informationen stützen müssen.

Format & Buchung

Dauer: 1–2 Tage (individuell anpassbar)

Formate:

• Inhouse-Trainings: Maßgeschneidert auf Branche, Situationen und Verhandlungstypen
• Offene Workshops: Begrenzte Plätze, aktuelle Termine auf dieser Seite

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