Gute Entscheidungen brauchen gute Informationen.

Doch gerade in wichtigen geschäftlichen Gesprächen sind Informationen selten vollständig. Menschen setzen Schwerpunkte, lassen Dinge weg, weichen Fragen aus, verfolgen eigene Interessen – und manchmal täuschen sie bewusst.

In diesem Workshop lernen Führungskräfte und Entscheidungsträger, Gespräche systematisch zu führen, gezielt bessere Informationen zu gewinnen und deren Belastbarkeit einzuschätzen. Sie lernen, die richtigen Fragen zu stellen, genauer zuzuhören, Informationslücken und Widersprüche zu erkennen und Ausweich- oder Ablenkungsmanöver frühzeitig zu durchschauen.

Dabei geht es nicht darum, in jedem Gespräch nach einer Lüge zu suchen. Entscheidend ist der Informationsvorsprung: Wer häufiger erkennt, welche Aussagen belastbar sind, wo entscheidende Informationen fehlen und wann sich weiteres Nachfragen lohnt, schafft eine bessere Grundlage für Verhandlungen und unternehmerische Entscheidungen.

Wie beim Poker kommt es dabei nicht darauf an, jedes einzelne Spiel zu gewinnen. Professionelle Pokerspieler sind langfristig erfolgreich, weil sie über viele Entscheidungen hinweg etwas häufiger richtigliegen. Auch bei geschäftlichen Gesprächen kann bereits ein kleiner Informationsvorsprung einen erheblichen Unterschied machen.

Gleichzeitig behandelt der Workshop die häufig unterschätzte zweite Seite professioneller Gesprächsführung: Wie führe ich ein Gespräch so, dass mein Gegenüber bereit ist, auch unangenehme Wahrheiten auszusprechen?

Denn wer schlechte Nachrichten bestraft, bekommt irgendwann keine mehr. Gute Gesprächsführung hilft deshalb nicht nur dabei, Täuschungen zu erkennen. Sie schafft zugleich Bedingungen, unter denen Offenheit und Ehrlichkeit wahrscheinlicher werden.

Workshop-Inhalte

• 20 bewährte Fragetechniken für Verhandlung, HR, Compliance, Vertrieb und Einkauf
• Power-Fragen, die Gesprächsdynamiken verändern und neue Informationen erschließen
• Aktives Zuhören zur Identifikation von Unstimmigkeiten und Informationslücken
• Aussagen systematisch auf ihre Belastbarkeit prüfen
• Täuschungsstrategien, Ausweichmanöver und Ablenkungsversuche erkennen
• Gespräche nach Ablenkungsmanövern gezielt wieder auf Kurs bringen
• Gesprächstechniken, die ehrliche Antworten auch bei unangenehmen Themen erleichtern
• Umgang mit schlechten Nachrichten, Fehlern und kritischen Informationen
• Ehrlichkeit und strategische Diskretion: Warum nicht alles zu sagen noch keine Lüge ist

Was Sie aus dem Workshop mitnehmen

Nach dem Workshop können Sie anspruchsvolle Gespräche strukturierter führen, gezielter nachfragen und schneller erkennen, an welchen Stellen Informationen fehlen oder Aussagen einer genaueren Prüfung bedürfen.

Sie gewinnen mehr Klarheit in Verhandlungen und anderen wichtigen Gesprächen, reduzieren die Gefahr von Fehlentscheidungen und schaffen gleichzeitig eine Gesprächsatmosphäre, in der auch unangenehme Informationen eher ausgesprochen werden.

Der Workshop verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse aus Aussagepsychologie, Kommunikations-, Vernehmungs- und Verhandlungsforschung mit professionellen Befragungsmethoden aus der Ermittlerpraxis und Erfahrungen aus Regulierung und internationalen Verhandlungen.

Für wen geeignet?

Ideal für C-Level, Führungskräfte, HR, Compliance, Vertrieb und Einkauf – und für alle, die anspruchsvolle Gespräche führen und wichtige Entscheidungen auf möglichst verlässliche Informationen stützen müssen.

Format & Buchung

Dauer: 1–2 Tage, individuell anpassbar

Inhouse-Trainings: Maßgeschneidert auf Branche, konkrete Gesprächssituationen und typische Herausforderungen Ihres Unternehmens.

Offene Workshops: Begrenzte Teilnehmerzahl; aktuelle Termine finden Sie auf dieser Seite.

Kontaktieren Sie mich direkt für Inhouse-Workshops, Vorträge oder aktuelle Termine.